Efikasnije rešavanje komunalnih problema

Kontakt centar opštine Stara Pazova je sistem namenjen za prijavu i rešavanje problema građana u roku od 48 sati. Pitanja, probleme i sugestije građani mogu da iznesu u neposrednoj komunikaciji sa operaterom putem:

-SMS poruke na broj telefona 064 802 12 48telefonskog poziva na broj 022 311 999 koji ostaje zabeležen kao audio zapise

-maila: kontaktcentar@starapazova.co.rs

Građanima je omogućeno da upute zahtev Kontakt centru i preko veb sajta tako što će popuniti sledeći elektronski upitnik. Građani mogu preko Kontakt centra da postave sva pitanja iz nadležnosti lokalne samouprave i da prijave svoje komunalne probleme (vodovod, kanalizacija, grejanje, čistoća, saobraćaj…) i socijalne probleme (zaštita starih lica i dece…), kao i da upute sugestije. Cilj Kontakt centra je uspostavljanje bolje komunikacije sa građanima, kako bi im opštinska vlast na najbolji i najbrži mogući način pomogla da reše svoje probleme. Preko savremene veb aplikacije omogućena je sinhronizacija rada svih javnih preduzeća i opštine, čime se doprinosi rešavanju problema na nov i funkcionalan način i povećanju efikasnosti administracije i uopšte lokalne samouprave. Kancelarija za brze odgovore će svakodnevno ažurirati bazu najčešćih pitanja i pripadajućih odgovora koje građani mogu u svakom trenutku pregledati i tako imati uvid u ažurnost i efikasnost opštinskih i javnih službi.

Podelite sa prijateljima:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Оставите одговор

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *